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核心优势
1. 专家团队阵容强大、经验丰富、实力雄厚;
2. 团队人才配置齐全,专业从事酒店行业时间最长、操作酒店策划、顾问、管理;
3. 拥有国内目前最具实战经验团队;
4. 在管理理念层面掌握国际标准;
5. 熟悉了解国内实际情况和市场需要;
6. 国际先进经验和理念与国内实际情况需要有机结合;
7. 具有庞大酒店行业数据库及知识库

管理优势
一、先进的管理模式:广融世界先进的酒店管理技术,经过不断学习、实践和探索,创造的以“为顾客创造价值”为核心理念的完整的他吉管理模式,其中有他吉文化哲学、他吉管理操作规范手册等。
二、专业化的服务团队:他吉国际管理集团员工都是业界精英,具有二十年以上的管理经验,掌握了现代酒店管理理论,专业水平高、工作经验丰富以及良好的职业道德,实干能力突出、团队协作能力强等综合优势。
三、灵活的管理合作方式:特许经营、全面委托管理、协助管理、工程管理、顾问咨询、帮助开业等多种方式,适应业主各种需求。
四、为顾客创造价值的核心理念:集团一贯坚持“诚信服务、求实创新、风险经营、合作双赢”的宗旨,为客户创造满意的基本价值的同时,充分利用他吉品牌、理念、优势为客户创造额外价值。超出客户的期望是我们追求的目标。
五、专业的营销团队:根据市场需求组建适合酒店自己的营销团队。

质量之保障
1、《他吉国际酒店管理标准手册》结合了国际酒店和中国酒店经营实践及管理经验,内容翔实、范围广泛、可操作性强。成为他吉国际各成员酒店管理工作的规范化、标准化、程序化和集团化具体落实的保障。
2、他吉国际的服务质量保障体系建立在以人为本的经营理念之上,从实现员工满意进而实施宾客满意战略。因此,他吉国际的宾客满意战略是全员性和全方位的。他吉国际随时随地调整服务程序,改善产品质量,细化各项服务标准,在保持一致的产品质量和服务质量的同时满足宾客的个性化需求,让酒店的经营管理服务符合市场需求。
3、注重员工服务意识和服务技能的培养,坚持岗前和在职的培训,不断向员工灌输“质量第一,服务至上”思想,从而使其牢固树立服务意识。
4、建立、健全工作质量标准、工作流程和相应的考核制度,并以此来规范员工的服务行为,使其“有章可循,有章必循”。在明确责任的基础上,建立严格的奖惩机制。
5、他吉国际将派出巡查人员定期或不定期对酒店采取明察暗访等形式进行监督和检查,以及时发现已发生的或潜在的问题和隐患,并使其得以妥善解决。
6、他吉国际的高层管理人员将同酒店负责人定期会晤,回顾以往取得的业绩和存在的问题,展望今后努力的方向和进一步拓展双方的合作前景。
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