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酒店经营者面临如何升级传统酒店现状
作者:中国网     分类:酒店动态     来源:www.tajhg.com     日期:2018-9-19
  酒店行业快速发展,对于传统酒店来说,如何转型升级是现在面临的最大挑战。现在的客人不再满足于传统客房的基本住宿功能,从客户角度思考,如何提高客人在酒店的体验度,是尤为重要的。影巢电影酒店智能化影院客房异军突起,致力于为传统酒店提供订制升级服务。
  酒店智能化的核心价值在于智能化的客房产品和服务是否从客人的诉求出发,能否真正给予客户想要的智能和方便。
  随着传统酒店业的不断升级、转型,以及年轻消费群体占比越来越大,酒店的智能化服务更应深入到酒店大堂、客房、娱乐场所中的每一个环节,并通过交互性质的综合化智能服务抓住客人的兴趣所在。那么,到底什么样的产品才可以抓住用户的兴趣点,真正带给客人不一样的智能体验呢?
  在酒店智能化服务上,最核心的价值在于客房的服务是否令客人满意,想要满足客人多样化的需求,最直接的方式莫过于客房内的直观感受。
  总而言之,想要真正抓住客人兴趣点,在现阶段酒店除了要简化check in和check out手续之外,应该再进一步提升客人的入住体验,同时进一步细化、深入数据分析,让酒店智能化服务不沦为营销的噱头。
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